なぜ顧客は逃げてしまうのか – 軽くて重いマーケティング

面白そうですね。アマゾンの中古書籍ないかしら（＾＾）

デザイナーにせよ、SEプログラマにせよものを作る人間は究極「自己満足」って言葉がついてまわりそうな職種だけにいろんな角度から物の考え方、捕らえ方を探っておく必要はありますね。

もちろん、本業のスキルアップも怠らないことが前提ですけど